Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?

Ваши отзывы и предложения

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители! Обращаем Ваше внимание, что в данном разделе вы можете только оставлять свои отзывы и предложения. На Ваши вопросы ответа не будет. Для этого существует раздел "Вопросы и ответы".

Елена Гусева

Организационные вопросы

Добрый день! Как долго пациенты будут продолжать ругаться в очереди из-за того кто первым должен посетить врача и чуть ли не драться друг с другом? Прошу дать мне разъяснения по следующему вопросу: Кто имеет приоритетное право посещения врача: пациент записанный на прием за ранее(не менее двух недель перед посещением) и имеющий на руках талон с назначенным временем  или пациент получивший доп.талон, а может тот пациент которому нужно только спросить? Почему, сидящая очередь, состоящая из записанных пациентов должна пропускать пациентов по живой очереди через одного они, что чем-то лучше записанных? Что врачи не люди! Разве врачи должны решать организационные вопросы с очередью, выходя во время приема и успокаивать пациентов, по-моему им и так хватает работы! не будет ли лучше разместить объявление о приоритетности посещения?!

Александр Колесов

Перевод участкового врача на другой участок

Уважаемое руководство поликлиники! Верните назад нашего участкового врача Слотину Екатерину Вячеславовну, которая за время своей работы по мкр.Аверьянова успела изучить все наши заболевания, согреть наши сердца, и мы привыкли к её бережному и высоко-профессиональному  обслуживанию.

Евгений

жалоба

Добрый день прождал ответа кол центра 55 минут так и не ответили сбросили вызов b nfr ytcrjkmrj hfp это вызов врача на дом придётся писать в Минздрав и прочие надзорные органы 

Иван Иванов

Благодарность

Выражаю благодарность медсестре Сафроновой Ольге Васильевне, за отдичную работу.

Татьяна

Хочу поблагодарить

В день Выборов 18марта,около 4школы,слелала флюорографию.Очень лично доя меня было удобно и вовремя! Хочу поблагодарить руководство поликлиники за такую услугу и особенно хочу поблагодарить девушку -работницу,которая и делала флюорографию-Аллу,очень приветливая и чувствовалось мастер своего дела.

Вера

жалоба

Сегодня проходила флюрографию в поликлинике, зайдя в кабинет увидела такую грязь, которая может скопится, если не убирать помещение в течении месяца.  На мой вопрос "Почему так грязно?" получила ответ" Это не  к нам".   Да наша больница находится в таком удручающем состоянии по всем видам деятельности, очень хочется верить, что с приходом нового гл. врача все изменится в лучшую сторону,  дай  Бог ,чтобы у него  хватило сил и терпения. Будем надеяться. Хочется, чтобы персоналу работалось комфортно  и за достойную зарплату соответственно и пациенты будут в выигрыше.

Алена

Телефон регистратуры

Уважаемый глав.врач поликлиники, если Вы видите сколько жалоб на отвратительное отношение сотрудников к своей работе, сделайте что нибудь! Сегодня 20.03.18 пыталась дозвониться в регистратуру по номеру 84962219665, был номер 4 в очереди, по истечении 19 мин очередь застряла на номере 2. Сотрудники в регистратуре вы наверно считаете рабочий телефон домашним??? Или Вы считаете , что никто не работает кроме Вас? 

Лина

Хамское отношение

Сегодня в 8 утра звонила по телефону единой службы, чтобы вызвать врача на дом. В службе сказали, что у меня нет электронной карты, заявка нестандартная и что они отправят запрос в поликлинику и уже они со мной свяжутся.Связались со мной в 11:50, к этому времени я уже успела повисеть на номере регистратуры минут 40, чтобы узнать придёт в итоге врач или нет.Начался разговор с обвинений, что их начальник еле увидел мою заявку, что у меня нет электронной карты и все это на повышенных тонах, в итоге даже не сказав придёт ли врач, девушка бросила трубку. Звонили мне по номеру 8496223623.Да, у меня нет электронной карты, потому что в поликлинике нашей я бываю раз в несколько лет! При этом, я была в поликлинике 3 января, обращалась в регистратуру с полисом и почему-то сотрудник регистратуры не сказал мне, что у меня нет электронной карты и не предложил ее оформить!Лежа с температурой 39, я все утро звоню в поликлинику и не могу получить ни от кого внятного ответа, принят мой вызов или нет! В общем, все для людей...Полная некомпетентность и хамство сотрудников!

Александра

Хамское отношение

Я понимаю, что зарплаты в мед. учреждениях не высокие,но...На тему того, как персонал в регистратуре разговаривают это отдельная тема: как с собаками, командами и швырянием документов! А чтобы дозвониться по телефону, проще доехать до Москвы!!! Сегодня набрала Регистратуру , в очереди долгое время была под номер 5 и после 29 минут увлекательнейшего ожидания меня сбрасывают!!!!!!!! Сбрасывают! Уважаемое руководство, это нормально! Это не первый случай! Когда будет решаться вопрос?

Елена

Жалоба на обслуживание по телефону

15.03.18 пыталась дозвониться в регистратуру по тел. 84962219665, мой номер был четвёртым в очереди. Время ожидания составило  49 (сорок девять) минут!!! В итоге, не дождавшись ответа, пришлось повесить трубку. Данное время ожидания превышает все возможные принципы обслуживания клиентов в медицинском учреждении. 


Пожалуйста, заполните форму. Обязательные поля помечены *

Контактная информация



защитный код
Обновить картинку


  Яндекс.Метрика